ショップご利用の際のご注意

メールアドレスの受信設定をお願い致します

ご利用いただいているメールで下記の受信設定をお願い致します。

メールの受信設定が行われていないと、こちらから連絡をとることができません。

特にキャリアメールでのトラブルが多いので、ご注意下さい。

沼のオアシス（本店）　info@numa-oasis.ocnk.net
雑貨の沼のオアシス　info@numa-oasis-zakka.ocnk.net
沼のオアシス　海外マステのカット販売店　info@numa-oasis-cut.com

沼のオアシスのご入金期限は、ご注文日（予約は受注確定メール到着日）から7日とさせていただいております。

ご注文日は、受注確定メールに記載させていただいておりますので、ご確認下さい。

また、ご注文日から7日を過ぎた場合、こちらから催促のメールを送ることは基本的にはございません。

ご自身での管理をお願い致します。

万が一、ご連絡なく7日を過ぎてお支払いされました場合、既にキャンセル済みとなっており、お品物がご用意できません。

その場合は、手数料（銀行への入金手数料・コンビニ決済手数料等）を差し引いた金額をご返金させていただきます。

ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

ご入金確認は最長でも2日以内にさせていたただいております。

万が一、ご入金確認の連絡がない場合は、大変お手数ですがお問い合わせをお願い致します。

発送につきましては、ご入金確認から基本的に3営業日以内の発送をさせていただいております。

ご注文が混み合った際には、お時間をいただく可能性がございます。

また、ご注文が混み合っている時には、深夜早朝にも作業をしておりますので、ご入金確認メールや発送準備メールを送らせていただくことがございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い致します。

2回連続ご連絡無しキャンセルとなった場合、今後のご注文をお断りさせていただきます。

ご注文いただいてもそのままキャンセルとさせていただきます。

何かご事情があってのキャンセルはお受けしますので、ご入金期限内にショップのお問い合わせよりご連絡下さい。

上記項目でも申し上げましたが、ご注文日から7日を過ぎた場合、こちらから催促のメールを送ることは基本的にはございません。

ご自身での管理をお願い致します。

不躾なお願いではございますが、ショップ維持のため、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

沼のオアシスでは、現在3つのネットショップがございますが、お品物が傷むのを防ぐため、同梱を不可とさせていただいております。

同一店舗内で複数のご注文をいただき、どちらも送料無料価格までご購入いただいている場合は、同梱での発送とさせていただきます。

ご了承下さいますようお願い致します。

当ショップは、全て輸入での販売を行っていますため、レートに大幅な変動がある場合は設定を変更させていただいております。

ご理解いただいた上で、ご利用をお願い致します。

マスキングテープを使ったコラージュ品の販売について、下記にまとめさせていただいております。

マスキングテープの商用利用について

※一部、入荷元のメーカーさん、作家さんからの宣材の画像を使用させていただいております。

ご質問が多い項目につきましては、随時追記させていただきます。

よろしくお願い致します。