ショップご利用の際のご注意
メールアドレスの受信設定をお願い致します
ご利用いただいているメールで下記の受信設定をお願い致します。
メールの受信設定が行われていないと、こちらから連絡をとることができません。
特にキャリアメールでのトラブルが多いので、ご注意下さい。
沼のオアシス（本店） info@numa-oasis.ocnk.net
沼のオアシス 海外マステの予約販売店 info@numa-oasis-order.ocnk.net
雑貨の沼のオアシス info@numa-oasis-zakka.ocnk.net
沼のオアシス 海外マステのカット販売店 info@numa-oasis-cut.com
ご入金期限はご注文から7日です
ご入金確認・発送について
ご入金確認は最長でも2日以内にさせていたただいております。
万が一、ご入金確認の連絡がない場合は、大変お手数ですがお問い合わせをお願い致します。
発送につきましては、ご入金確認から基本的に3営業日以内の発送をさせていただいております。
ご注文が混み合った際には、お時間をいただく可能性がございます。
また、ご注文が混み合っている時には、深夜早朝にも作業をしておりますので、ご入金確認メールや発送準備メールを送らせていただくことがございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い致します。
ご連絡のないキャンセルについて
上記項目でも申し上げましたが、ご注文日から7日を過ぎた場合、こちらから催促のメールを送ることは基本的にはございません。
複数ショップでの合算、同梱について
※ご予約品同士の同梱は、初回ご注文日から14日以内とさせていただいております。
同梱でのお支払いについて
※「同梱のご連絡」というタイトルのメールを送ります。
ご予約品との同梱について
ご予約品は、ご注文から到着までに、最長で約1ヶ月のお時間をいただいております。
その間に他店舗でご注文いただいたものは、全て同梱可能です。
※ご予約品同士の同梱は、初回ご注文日から14日以内とさせていただいております。
同梱の際、ご請求はご予約品が揃ってから合算させていただき、ご連絡をさせていただきます。
ご請求のメールが到着するまでは、お支払いをお待ちください。
万が一、先にお支払いいただいてしまった場合、そのまま発送のお手続きに入ってしまうことがございます。
申し訳ございませんが、お品物が揃うまでしばらくお待ちくださいますようお願い致します。
価格設定について
当ショップは、全て輸入での販売を行っていますため、レートに大幅な変動がある場合は設定を変更させていただいております。
沼のオアシス（本店）、雑貨の沼のオアシスは、商品入荷時の価格から設定をさせていただいております。
海外マステの予約販売店は、基本的に変更は致しませんが、大幅にレートの変動があったときにはまとめて設定を変更させていただきます。
そのため、沼のオアシス（本店）と海外マステの予約販売店に価格差が生じます。
ご理解いただいた上で、ご利用をお願い致します。
マスキングテープの商用利用について
マスキングテープを使ったコラージュ品の販売について、下記にまとめさせていただいております。
当ショップの内容は転載禁止です
当ショップの内容、テキスト、画像などは転載禁止となります。
※一部、入荷元のメーカーさん、作家さんからの宣材の画像を使用させていただいております。
ご質問が多い項目につきましては、随時追記させていただきます。
よろしくお願い致します。